💠 CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÀN GIAO
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG HỒ LÊ GIA
🌐 xaydungholegia.com | 📞 0903 165 548 – 0984 576 316
🏗️ Địa chỉ: F7, Tổ 17, Khu dân cư Lavender, Ấp Bình Ý, Tân Triều, Đồng Nai
💎 1. Mục tiêu của chính sách chăm sóc khách hàng
Tại Xây Dựng Hồ Lê Gia, chúng tôi không chỉ bàn giao công trình đạt chuẩn chất lượng mà còn mong muốn mang lại sự an tâm và hài lòng lâu dài cho khách hàng.
Mỗi công trình được hoàn thành là một mối quan hệ được bắt đầu – vì thế, công tác chăm sóc sau bàn giao luôn được đặt lên hàng đầu.
🧱 2. Dịch vụ hỗ trợ sau bàn giao
Sau khi công trình được nghiệm thu và bàn giao, Hồ Lê Gia tiếp tục đồng hành cùng quý khách hàng thông qua các dịch vụ:
-
Kiểm tra định kỳ 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng sau bàn giao để đảm bảo chất lượng công trình.
-
Tư vấn kỹ thuật miễn phí khi khách hàng cần cải tạo, sửa chữa, hoặc nâng cấp công trình.
-
Hỗ trợ nhanh 24/7 khi có vấn đề phát sinh liên quan đến kết cấu, điện nước, hoặc nội thất.
-
Cung cấp hồ sơ hoàn công và hướng dẫn sử dụng cho từng hạng mục thiết bị trong nhà.
🎯 3. Đội ngũ kỹ thuật phản hồi nhanh chóng
Đội ngũ kỹ sư và nhân viên bảo hành của Hồ Lê Gia luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống:
-
Phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận thông báo.
-
Cử kỹ thuật viên kiểm tra và xử lý tại chỗ nhanh nhất có thể.
-
Luôn đảm bảo thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và tôn trọng khách hàng.
🎁 4. Ưu đãi cho khách hàng cũ & khách hàng giới thiệu
Hồ Lê Gia trân trọng sự tin tưởng của quý khách bằng những chính sách hậu mãi hấp dẫn:
-
Giảm giá 3–7% cho các hạng mục thi công bổ sung hoặc dự án tiếp theo.
-
Tặng gói tư vấn thiết kế miễn phí khi khách hàng cũ giới thiệu người thân, bạn bè sử dụng dịch vụ.
-
Ưu tiên phục vụ nhanh cho khách hàng thân thiết trong mọi dự án mới.
❤️ 5. Cam kết đồng hành trọn đời
Với phương châm “Xây niềm tin – Dựng tổ ấm”, Công Ty TNHH Tư Vấn Thiết Kế Và Xây Dựng Hồ Lê Gia cam kết luôn đồng hành cùng khách hàng trước – trong – và sau khi bàn giao công trình, đảm bảo mỗi ngôi nhà luôn vững bền, tiện nghi và đẹp theo thời gian.
👉 HỒ LÊ GIA – Xây Dựng Niềm Tin, Gắn Kết Trọn Đời Với Khách Hàng!
